امکان انصراف از خرید فقط در خصوص کالا های نو در صورت پلمپ بودن امکان پذیر است
در صورت هر گونه مغایرت کالا در صورت عدم مخدوش کردن برچسب گارانتی طبق شرایط زیر امکان پذیر است
1- در صورت عدم ضربه ی فیزیکی آسیب دیدگی و آب خوردگی
2- عدم استفاده ی غیر استاندارد از کالا
3- ورود هر گونه جسم خارجی
4- نوسان و استفاده از منابع تامین برق غیر استاندارد
5- در صورت مشکل پیدا کردن کالا کالا در دوره ی گارانتی کالا به شرکت گارانتی طبق شرایط گارانتی مرجوع می گردد و فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی ندارد